公司背景
　　广东侨鑫电信有限公司（简称“侨鑫电信”），成立于1997年8月，是国内知名企业--侨鑫集团旗下的成员之一，注册资金人民币叁仟万元。
　　公司实行国际化管理，拥有一批高素质的专业技术和管理人才，致力于为公众提供优质的多元化的通信服务。目前，公司横跨电信、互联网和广电三大行业，为顺应侨鑫集团的发展需要，公司将以经营大众电信业务为基础，为地产业提供高技术的IT服务为核心，在信息产业和高科技领域的战略布局上寻求新的增长点和制高点。
　　近年，侨鑫电信公司凭借着雄厚的实力及集团背景，与中国电信、中国移动和中国联通等电信运营商“强强联手”，创造精品业务，共同推进数字化生活，提升人类生活品质。

发展历程
　　·1997年，公司成立之初，即与香港数码通电讯有限公司紧密合作，经营GSM数字移动电话，并为用户提供体贴周到的通信咨询服务。随着移动通信的普及，侨鑫电信把握时机，与广东移动通信有限公司建立合作关系，代理其138号段（全球通）移动终端销售业务，并向该号段用户提供全方位的移动通信客户服务。以全新的服务理念、服务内容和服务态度，创造了国内电信行业通信服务投诉率最低的奇迹，赢得了广大客户的认可。多年来，138号段的新老客户一直与侨鑫电信保持着互相信任，互惠互利的友好合作关系。
　　·2000年，有着丰富的移动通信客户服务经验的侨鑫电信，与上海移动通信有限公司签订合约，承担该公司1860客户服务中心客户关系管理系统（CRM）的开发。依托公司多年来的人才和技术的积累，侨鑫电信成功地完成了这一项目的开发。上海移动的实践证明，1860客户服务中心客户关系管理系统设计合理，功能完备，极大地提升了上海移动的客户服务质量，在客户心中树立了良好的企业形象。
　　·2004年，经过周密的筹备，侨鑫电信顺利获得国家主管部门颁发的《增值电信业务经营许可证》，进军移动用户增值业务及无线数据增值服务行业应用系统开发，进一步拓展其优势业务——移动通信客户服务。与此同时，侨鑫电信全力开拓通信工程施工、计算机网络工程设计与实施等新市场。
　　·2005年，利用网站及移动通信的经验，为幼儿园及家长打造的专业互动性网站——家园网，旨在为家庭与幼儿园之间构筑更加灵活、及时、通畅的沟通渠道，真正实现“家园互动、同步教育、沟通无限”，有效提高幼儿园、家长、孩子三方的沟通与交流，缩短幼儿园同家长之间，家长同孩子之间有效沟通的距离。--深得幼儿园和家长们的好评。至今加盟的幼儿园已超过了六十所。
　　·2007年，侨鑫电信与电信实业合作，开始代理运营 “多方·长途”通话业务，目前，该项目已发为了侨鑫电信的主营业务之一。
　　960163 多方通话，无需申请开通、月租低廉的特点，满足了个人对长途电话以及多方通话的即时性需求，也满足了商务上对即时长途、小型电话会议的需求。在同类业务竞争激烈的情况下，话务量增长突出。启动半年间，话务量即跃居广州同类产品的第三名。
随着人们对“多方通话”业务认识和使用的增加，960163 便捷性及其高质量的通话连接，必将吸引更多的用户使用。

公司竞争优势
1、 专业化的管理，造就成功企业品牌
公司严格执行ISO9001国际管理体系，规范的管理保证了公司的稳定发展，并造就了一个较为成功的企业品牌，专业化的管理机制使得侨鑫电信在同行中脱颖而出。
2、 利用集团资源优势，抢先一步捕捉商机
侨鑫集团的企业类别众多，且遍布中国大陆、香港、澳大利亚等地，使得侨鑫电信可以比别人抢先一步捕捉到各种商机，也便于其及时、准确地向客户提供各类信息。
3、 恪守“以诚为本”，珍视商业信誉
长期以来，侨鑫电信珍视来之不易的商业信誉，恪守“以诚为本”的经营原则，这为我们赢得了更高的美誉度，中国移动、中国联通、香港数码通等电信运营商一直与侨鑫电信保持着良好的合作关系。
4、 持续稳定经营，保证企业健康发展
凭借公司全体员工勤奋务实的经营，侨鑫电信在竞争激烈、风云变幻的IT行业，一直保持着持续稳定的增长势头。作为一个现代化的企业，只有保持长期持续稳定的经营思想，我们才能健康发展。
5、媒介资源优越，发展潜力无可限量
侨鑫集团下属的广州《新快报》是目前广州地区最受欢迎的日报之一。2004年6月30日，《澳洲新快报》正式创刊发行，《新快报》开创了国内平面媒体走向海外的先河。侨鑫电信公司与《新快报》同属侨鑫集团，有着深入持久的友好合作关系。优越的媒介资源、强大的媒介运作能力，使得侨鑫电信可以挖掘潜力巨大的读者用户资源。
6、 注重整合营销，永葆企业竞争活力
随着侨鑫电信的不断发展壮大，公司在市场运作方面更加成熟，整合营销的优势愈加显著。经过多年的积累，公司在品牌推广、媒介运作、渠道建设、产品推广销售等方面已经具备强劲的实力。

公司企业文化
核心理念：以人为本 团结协作 务实创新 追求卓越
以人为本：人性化管理与人性化经营是我们的目标，我们将为员工提供全方位的培训机会和广阔的发展空间，逐步完善福利制度，让每位员工都融入我们这个共同的大家庭中。
团结协作：我们深信，品格高尚、业务精通的员工是集团最宝贵的财富；我们尊重知识、尊重人才，为优秀的人才提供无边界的舞台，在这里，人才将不断
成就自我、超越自我，与企业共同成长。我们需要团队合作精神，我们认为任何历史都是群体创造的，而不是哪一个人；运转的企业系统就像人的躯体，全部器
官必须紧密配合才能使躯体健康有力。
务实创新：务实与创新缺一不可，务实而不创新会停滞不前，创新而不务实则不切实际。我们认为应在务实的基础上不断创新，我们需要主动把握所做的每一件事情，但一经决定我们就要高效准确地做到最好，我们应具有比竞争对手更迅速的执行力。
追求卓越：“努力打造精品”是我们的经营的目的，这能使我们永远保持竞争力和警觉性；追求卓越催使我们能做到100%绝不止于99%；追求卓越能让我们实现人生的美好价值，享受成就感。

企业的精神： 诚信 荣誉
诚信：我们对社会、对客户、对员工皆奉“无信不立，无诚不达，无德不重”之念，令企业发展具有生生不息的源头活水和不竭动力而屹立于世。
荣誉：我们真诚的对待一切、坚持不懈的努力付出，我们把信任与认同当作鼓励与荣誉，也把激励与奖励送给每个积极奉献的侨鑫人。

企业的口号： 发展侨鑫 发展自己
在这里，我们怀着强烈的责任心，在各自不同的岗位塌塌实实努力工作，尽情施展自己的才华与能力。我们得到进步，我们为有幸很为侨鑫的一份子而深感骄傲，让我们群策群力，为自己开创远大的未来，为公司描绘美丽的远景！